10 CONSEJOS PARA UN BUEN LÍDER

Vamos a desarrollar a continuación 10 consejos que todo líder debe de tener en cuenta. Trate de aplicarlos y estamos seguros de que se incrementaran sus posibilidades de éxito.

1. No tenga miedo al fracaso.

Lo primero que tenemos que tener en cuenta es que no podemos enfrentarnos a ningún desafío si este nos está causando una situación de estrés.  En esta situación y cuando aparezca el miedo a equivocarnos, cuando temamos fracasar, busquemos un sitio tranquilo y alejemos nuestra mente de todo el ruido cotidianos. Serenemos nuestra mente y pensemos con tranquilidad las cosas.

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LOS 7 HÁBITOS: UNA NUEVA FORMA DE CONCEBIR LA EMPRESA

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“Una golondrina no hace verano”, dice el refrán, y en la mayoría de los casos, por mucho que nos esforcemos en implantar dentro de las organizaciones un modelo de orientación al cliente, gestión de calidad o mejora continua, es posible que fracasemos si no logramos primero que estos conceptos sean internalizados por los distintos trabajadores de la empresa.

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ASEGÚRATE QUE TU EQUIPO TIENE MUY CLARO COMO TRATAR A LOS CLIENTES

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Asegúrate que tu equipo tiene muy claro que:

  • El cliente es una persona que merece todo tu respeto y apoyo …. y el proveedor, también.
  • Una queja es una oportunidad de mejora. El 80% de los clientes no se quejan y se acaban perdiendo en el medio plazo.

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LAS AFIRMACIONES COMO ELEMENTO PARA AUTOMOTIVARNOS

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Todos lo hacemos, aunque te de vergüenza admitirlo, todo el mundo habla consigo mismo. Se trata de tu dialogo interno. Pero lo que quizás no sepas es que lo que te dices esta literalmente sellando tu destino.

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